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    西安網站基礎維護服務都涉及哪幾個方面

    至成科技 2017-03-22 訪問量(1373) 評論(0)
    摘要:基礎性的維護服務其實已經包含在標準化維護服務中,而定制型的維護服務涉及的方面比較廣,彈性也很大,因此本文不做介紹,本文要談的就是標準化的網站維護服務。

    基礎性的維護服務其實已經包含在標準化維護服務中,而定制型的維護服務涉及的方面比較廣,彈性也很大,因此本文不做介紹,本文要談的就是標準化的網站維護服務。

    先進、域名的解析、綁定和服務器或空間的維護

    這兩個項目是較基本的維護服務,只要客戶的域名和服務器空間的管理權限在網站建設公司的手里,而且也在使用期內,都必須一切正常。在維護期內可能會出現比如服務器更換IP的情況,那么域名的解析和綁定都要及時調整,絕對不能拖延,將對客戶所造成的影響要降到較0。如果服務器空間被攻擊、中病毒或是出現其他技術故障時,網站建設公司也要立即排查并解決。這些工作其實客戶幾乎是不知情的,他們所關注的是網站的訪問和運行速度是否正常,因此作為提供售后服務的網站建設公司一定要將這兩項服務把好關。

    第二、對于頁面的維護工作

    頁面的維護工作包含了以下服務內容:網站圖片替換、網站文字更新、網站錯誤糾正,當然了這也是需要量化的,具體數量可在合同簽訂時明確。倘若客戶需要修改網站整體框架、主色調、風格、新增設計要求,這時就需要與客戶進行協商確認,一般情況下是要收取一定的費用。

    第三、程序的維護工作

    只要在服務期內都需要客戶網站后臺管理的正常使用,當出現BUG、報錯或有任何異樣,網站建設公司都要及時認真的為客戶修改,直到恢復正常為止,并且要做好數據的備份工作。倘若客戶要求新增功能、變更現有功能、變更現有的前臺展示形式,那么這也是需要與客戶協商確認的,適當收取一些費用也是合情合理的。

    第四、技術支持的維護服務

    如果客戶在網站運行期內有了新的想法或是有一些專業疑問,他們基本上會先進時間來咨詢網站建設公司,這時候網站建設公司就要提供相應的技術支持服務了,要做到知無不言言無不盡,讓客戶了解和掌握相關的專業知識。

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